Un numéro vert a été mis en place à destination de tout témoignage qui pourrait faire progresser l'enquête. Il s'agit du 0800 003 845.

"Nous avons besoin de la coopération de tous. De nombreuses personnes se sont déjà manifestées spontanément. Tout renseignement peut être utile sur ce qui a pu être remarqué aux abords du Gave de Pau ».